Termini e condizioni del servizio
1. Titolare del sito
GL Parfum di Gennaro Leonangelo
P.IVA: IT09973131213 · REA: NA1071142
Sede legale: Via delle Azalee 19, 80029 Sant’Antimo (NA), Italia
Email: info@glparfum.com
Telefono/WhatsApp: +39 380 460 6245
Sito web: https://glparfum.com
Il presente sito è gestito da GL Parfum di Gennaro Leonangelo (di seguito “GL Parfum”) e disciplina le modalità di vendita online dei prodotti offerti sul sito glparfum.com.
2. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto dei prodotti venduti da GL Parfum tramite il sito eCommerce glparfum.com.
L’acquisto è consentito esclusivamente a consumatori maggiorenni, come definiti dal D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).
3. Prodotti
Tutti i prodotti in vendita sono profumi originali, sigillati e provenienti da canali di distribuzione autorizzati.
GL Parfum non è affiliata ai marchi citati né li rappresenta ufficialmente. I marchi appartengono ai rispettivi titolari.
Le immagini dei prodotti sono a scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto effettivo (es. variazioni di packaging da parte del produttore).
4. Prezzi e disponibilità
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e IVA inclusa.
GL Parfum si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini già confermati restano invariati.
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di esaurimento o indisponibilità, GL Parfum informerà tempestivamente il cliente e proporrà un rimborso o un prodotto alternativo.
5. Ordini e conferma
Per concludere l’ordine, l’utente deve completare il processo d’acquisto sul sito, fornendo i dati richiesti.
La ricezione dell’ordine non costituisce accettazione automatica: GL Parfum si riserva di confermare l’ordine tramite email di conferma ordine.
L’email di conferma costituisce accettazione del contratto di vendita ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 70/2003.
6. Pagamenti
I metodi di pagamento accettati sono:
- Carte di credito e debito tramite Shopify Payments
- PayPal
- Klarna (pagamento rateale o differito, se disponibile)
- Apple Pay e Google Pay
Tutti i pagamenti avvengono in modalità sicura tramite connessione crittografata SSL.
Non sono accettati pagamenti in contrassegno o bonifici manuali.
7. Fatturazione
Essendo il titolare in regime forfettario, non viene emessa fattura automaticamente.
È possibile richiederla entro 24 ore dall’acquisto scrivendo a info@glparfum.com, indicando i dati completi per l’intestazione.
Per gli altri ordini, il cliente riceverà un’email di conferma che vale come ricevuta d’acquisto non fiscale.
8. Spedizioni
Le spedizioni sono effettuate in Italia tramite BRT, GLS, UPS e altri corrieri.
Costo di spedizione: €6,50 per ordini fino a €60,00.
Spedizione gratuita per ordini superiori a €60,00.
Tempi di consegna: da 1 a 4 giorni lavorativi. Gli ordini confermati entro le ore 14:00 vengono spediti in giornata.
Le spedizioni sono effettuate su tutto il territorio nazionale, isole incluse senza supplementi.
A breve saranno attive anche le spedizioni verso altri Paesi dell’Unione Europea.
Eventuali ritardi imputabili al corriere non danno diritto a rimborsi, ma GL Parfum si impegna a fornire assistenza per la risoluzione del problema.
9. Diritto di recesso e resi
Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare il motivo, conformemente al D.Lgs. 206/2005.
Sono accettati solo resi di prodotti integri, non utilizzati e nella confezione originale sigillata.
Per motivi igienici, non sono accettati resi di profumi aperti o provati.
Procedura di reso:
- Invia richiesta a info@glparfum.com indicando numero d’ordine e prodotto.
- Riceverai via email il numero di autorizzazione e le istruzioni di spedizione.
- Imballa il prodotto in modo sicuro e spedisci all’indirizzo indicato.
Costi di reso: a carico del cliente, salvo prodotto danneggiato, difettoso o errato.
Rimborso: entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
10. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo.
In caso di prodotto difettoso, il cliente può richiedere sostituzione o rimborso integrale senza costi aggiuntivi.
11. Limitazione di responsabilità
GL Parfum non sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da uso improprio dei prodotti o da cause di forza maggiore, come ritardi del corriere, malfunzionamenti o eventi naturali.
12. Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.
In caso di controversie, la competenza è del foro del consumatore, ovvero del tribunale del luogo di residenza o domicilio del cliente.
È disponibile la piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Modifiche ai Termini
GL Parfum si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. Gli ordini già effettuati restano soggetti alle condizioni precedenti.
14. Contatti
Per assistenza, informazioni o reclami:
Email: info@glparfum.com
Telefono/WhatsApp: +39 380 460 6245
Orari: Lun–Ven 9:00–18:00