Informativa sui rimborsi
Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall’acquisto senza dover indicare il motivo.
Accettiamo resi di articoli integri, non utilizzati e nella confezione originale sigillata. Per motivi igienici non possiamo accettare resi di articoli aperti o utilizzati.
Come richiedere un reso
1. Scrivici a info@glparfum.com indicando numero d’ordine e articolo/i da rendere.
2. Riceverai via email numero di autorizzazione e istruzioni.
3. Imballa il prodotto in modo sicuro (includi eventuali accessori/omaggi).
4. Spedisci all’indirizzo indicato nella nostra email.
Costi di spedizione del reso: a carico del cliente, salvo prodotto danneggiato/difettoso o errato all’arrivo.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, rimborsiamo sullo stesso metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Se il prodotto è arrivato danneggiato, difettoso o errato, copriamo noi le spese di reso o spediamo una sostituzione senza costi aggiuntivi.
Condizioni e eccezioni
• I prodotti devono essere integri e sigillati.
• Gli omaggi legati alla promozione vanno restituiti insieme all’articolo.
• Il diritto di recesso non si applica a prodotti aperti/uso personale quando non rivendibili per ragioni igieniche.
• Questa policy si aggiunge alla garanzia legale di conformità.
Contatti
GL Parfum di Gennaro Leonangelo – P.IVA IT09973131213
Email: info@glparfum.com · Tel/WhatsApp: +39 380 460 6245
Assistenza: Lun–Ven 9:00–18:00